苏州在全省出租车行业管理工作座谈会上作经验交流
5月27日，江苏省交通运输厅召开全省出租车行业管理工作座谈会，省厅运管局局长龚海波主持，省厅各相关部门、省交通执法局以及全省各地市参会。会上，市执法支队副支队长朱斌代表苏州聚焦“出租车行业治理提升文明服务形象”“依法依规撤销网约车平台许可”主题进行经验介绍。2024年以来，苏州创新实施“严管厚爱”十二项工作机制，深入推进单车服务质量考核、网约车“双百合规”和全量“一案双罚”等举措，取得明显成效。目前，行业有责投诉下降64%，网约车合规率稳定在98%以上，重点区域投诉量明显下降，乘客满意度明显提升。南京、无锡、盐城、泰州、宿迁分别就出租车动态调控、非法营运执法、文明服务提升、“一车一码”、商业投保等方面作经验介绍。最后，省厅运管局局长龚海波对各地工作成效给予充分肯定，并就下一步工作提出十项重点要求,包括科学调控运力规模、推进网约车合规攻坚行动、强化平台数据对接应用、推进巡游车改革、加强服务设施建设企业指导、开展自动驾驶试点应用、畅通群众诉求渠道、加强行业动态监测与研判等。其中特别强调南京、苏州要扎实推进出租汽车新老业态协同发展交通强国专项试点，做好先行先试经验积累。下一步，苏州交通部门将认真贯彻落实省厅工作要求，继续做好出租车行业治理与服务提升各项工作，推动出租车新老业态高质量发展。
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