G312西塘河服务区：“小改造”“暖人心”
为切实做好服务区司乘人员服务，完善服务区功能布局，G312西塘河服务区自2025年10月以来对服务区内配套设施进行改造升级，持续改善服务举措，为司乘人员提供良好的出行环境。G312西塘河服务区位于312国道苏州段上行K100+540处，该服务区于2022年7月1日正式开始运营，由苏州绕城公司负责日常运营。
升级“司机之家”
对服务区内“西塘里驿站”进行了整体改造。站内配备沙发、空调、电视机等基础设备，同时新增1台洗衣机、2台烘干机、1台洗鞋机以及微波炉、手机充电等便民设施，并在该区域同步增设了简易图书阅览室，免费向司机开放，解决了长途驾驶途中停车、休息等需求。
优化餐饮功能
服务区在大厅将原有西点区重新改造为餐饮售卖区，为过往司机提供什锦砂锅、烩菜、盖浇饭等简餐服务；并且重新优化大厅就餐区域，设置近10处餐桌提供专门的用餐区，保证服务区内司乘人员有序就餐。
强化停车管理
为加强停车秩序管控，针对西塘河服务区僵尸车停车问题，联合属地交警部门加强现场停车疏导和劝离、向社会公众提前告知收费管理计划，逐步有效治理停车位长期占用问题，营造文明、有序的停车环境，真正实现车流量赋能服务区运营的良性循环。服务区预计于2026年1月21日实施限时停车收费。
接下来，G312西塘河服务区将坚持以服务货车司机为基本原则，持续做好停车、休息、厕所等公众服务，在此基础上，精准响应司乘需求，不断完善服务设施，提升服务品质，提高服务效能，切实改善人民群众公路交通出行体验。
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